Курсовая работа маркетинг в туриндустрии Исследование удовлетворенности потребителей ресторанных услуг на примере города Сыктывкар



страница3/10
Дата19.04.2019
Размер0.52 Mb.
ТипКурсовая
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Цель данной работы – исследование удовлетворенности потребителей ресторанных услуг на примере кафе «Два дракона».

Задачи:

  1. Рассмотреть понятие, классификацию предприятий общественного питания;

  2. Исследовать особенности маркетинга в сфере общественного питания;

  3. Описать особенности маркетинга кафе «Два дракона»;

  4. Оценить уровень удовлетворенности потребителей кафе «Два дракона»;

  5. Разработать рекомендации по повышению удовлетворенности предоставляемыми услугами в кафе «Два дракона».

Объектом исследования является кафе «Два дракона» на рынке ресторанных услуг.

Предметом исследования является уровень удовлетворенности потребителей услуг кафе «Два дракона».

Данная курсовая работа состоит из 3-х глав, введения, заключения и приложений.




Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница