Можаровская Елена Дмитриевна Разработка рекомендаций по использованию инструментов виртуальной реальности для автомобильных дилеров (на примере дилерских центров Mercedes-Benz) магистерская диссертация



Скачать 208.71 Kb.
страница17/22
Дата22.01.2019
Размер208.71 Kb.
ТипДиссертация
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   22
Интервью 1

Время интервью: начало 10.00 – конец 10.23

Дата: 06.12.2017

ФИО респондента: Анастасия Савельева, сотрудник дилерского центра Mercedes-Benz Москва

  1. Скажите, что Вы понимаете под виртуальной реальностью и какие инструменты виртуальной реальности вы знаете?

Виртуальная реальность – это целый виртуальный мир, технически в нем можно изобразить хоть реальные вещи, хоть абсолютно невозможные в нашем мире. Насчет инструментов – например, очки. Знаю, что у PlayStation есть целый набор таких инструментов. Там и очки, и что-то вроде перчаток, и специальные камеры, всё для игры.

  1. Знакомы ли Вы с использованием инструментов виртуальной реальности в деятельности автомобильных дилерских центров? Можете ли Вы привести какой-либо пример?

Да, это интересный инструмент маркетинга. Знаю, что некоторые компании организовывают тест-драйвы в очках виртуальной реальности, проводят рекламные кампании таким образом. Например, Toyota собирается организовывать тест-драйвы на дому с помощью таких очков. Но на нашем рынке я не слышала об использовании виртуальной реальности.

  1. Какие барьеры Вы видите при использовании данного инструмента?

Думаю, это достаточно затратно, необходимы существенные суммы на разработку подходящего формата виртуальной реальности конкретно для дилерского центра, и само внедрение тоже обойдется недешево. Я даже не уверена, что это финансово возможно для одного конкретного дилерства, скорее, в сотрудничестве с автопроизводителем.

  1. Какие выгоды может получить дилерский центр от использования виртуальной реальности?

Привлечение клиентов. Мне кажется, это действительно было бы интересно людям, хотя и не располагаю на данный момент какими-нибудь подтверждениями этого. В этом, кстати, и есть второй барьер – очень интересно, но нельзя наверняка сказать, кому это понравится и понравится ли вообще настолько, чтобы окупить все затраты. Нехватка информации создает серьезные сложности для реализации такого проекта.

  1. Привлекает ли подобное направление Вашу компанию, как перспектива дальнейшего развития? Почему? Как бы Вы реализовали использование инструментов виртуальной реальности?

Уверена, что привлекает. На западных рынках формат дилерских центров меняется, нужно уметь быть интересными не только в интернете. Насчет реализации – создание качественного приложения, которым можно пользоваться с помощью очков было бы подходящим форматом. Просто и удобно. К тому же, насколько мне известно, не все очки стоят дорого, от Google они, например, относительно дешевы.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   22


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница