Можаровская Елена Дмитриевна Разработка рекомендаций по использованию инструментов виртуальной реальности для автомобильных дилеров (на примере дилерских центров Mercedes-Benz) магистерская диссертация



Скачать 208.71 Kb.
страница20/22
Дата22.01.2019
Размер208.71 Kb.
ТипДиссертация
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   22
Интервью 4

Время интервью: начало 13.30 – конец 13.50

Дата: 11.12.2017

ФИО респондента: Софья Александрова, сотрудник дилерского центра Mercedes-Benz Москва



  1. Скажите, что Вы понимаете под виртуальной реальностью и какие инструменты виртуальной реальности Вы знаете?

Это очень реалистичное представление чего-либо в виртуальном, компьютерном мире. С помощью специальных программ моделируется различная обстановка, попасть в которую можно с помощью специальных очков. Вот как-то так, я понимаю, что это, но не могу сформулировать совсем научно.

  1. Знакомы ли Вы с использованием инструментов виртуальной реальности в деятельности автомобильных дилерских центров? Можете ли Вы привести какой-либо пример их использования?

Знакома, часто нахожу очень интересные примеры реализации. Например, Mitsubishi представили Mirage G4 в США с помощью виртуальной реальности, можно было тестировать эту машину в очках в формате гоночной игры. Они ориентировались на привлечение молодежной аудитории и, насколько я знаю, им это удалось.

  1. Какие барьеры Вы видите при использовании данного инструмента?

Думаю, сложно разработать формат программы виртуальной реальности, подходящей для нашей деятельности. Можно сделать что-то вроде конфигуратора, но туда же нельзя добавить всё-всё-всё. Надо знать, что интересно пробовать таким образом нашим потребителям. Да и вообще интересно им это пробовать или нет. Сможет ли это заменить им настоящий тест-драйв или хотя бы какие-нибудь пакеты опций? К тому же, это явно недешево.

  1. Какие выгоды может получить дилерский центр от использования виртуальной реальности?

Если это будет интересно нашим потребителям, то выгоды будут очевидны – количество наших клиентов увеличится. Это отличный инструмент коммуникации, позволит нам выигрышно выделиться на фоне конкурентов, не использующих подобное.

  1. Привлекает ли подобное направление Вашу компанию, как перспектива дальнейшего развития? Почему? Как бы Вы реализовали использование инструментов виртуальной реальности?

Да, нельзя отставать от конкурентов. Например, Audi City. Это, конечно, не полное погружение в виртуальное знакомство с авто, но их огромные экраны и реалистичные конфигураторы действительно впечатляют. Сейчас они, вроде бы, уже начали использовать очки для тест-драйвов, но не в России. Насчет реализации – наверное, нужно разрабатывать специальную программу и пользоваться ей с помощью очков.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   14   15   16   17   18   19   20   21   22


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница