Отбор персонала как часть системы управления качеством 7


Познавательные способности



страница8/149
Дата18.04.2019
Размер3.2 Mb.
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   149

Познавательные способности


Когда речь заходит о познавательных способностях, нужно отметить, что существует установившаяся система, с помощью которой можно описывать людей. В основе этой системы лежит общий интеллект или g, иногда называемый общей мыслительной способностью. Полезность применения понятия общего интеллекта была установлена много лет назад, когда исследователи описывали интеллектуальные способности человека. В первой половине нашего столетия при проведении экспериментов, связанных с учетом количественных показателей выполнения различных интеллектуальных заданий, стало ясно, что люди, хорошо справлявшиеся с каким-то одним типом заданий (например включающим только слова), также были способны хорошо справляться и с другими заданиями (например включающими числа и формы). Другими словами, казалось, существовала некоторая общая способность обработки информации, не являющейся полностью специфической для данного типа обрабатываемой информации. Но также стало ясно, что до определенной степени люди все-таки проявляли свои разные сильные и слабые стороны при обработке различных видов информации. Так, одни относительно хорошо справлялись с данными, выраженными в словах и цифрах, в то время как другие — с вертикальным анализом данных.

Теория, лежащая в основе объяснения этих результатов, была первоначально выдвинута Бертом (Burt) (1940), а затем разработана Верноном (Vernon) (1961). Эта теория подчеркивает роль и общей мыслительной способности, и специфических факторов (Рис. 2.1). Такие результаты исследования помогли Спирману (Spearman) выдвинуть двухфакторную теорию структуры интеллекта (Спирман, 1987). В сущности, эта теория предполагает, что существует фактор общего интеллекта (g) плюс ряд специфических факторов; взятые вместе, они объясняют суммарную способность человека к обработке информации, и их дифференциальную пригодность во многих отдельных областях. Общий интеллект (g) отвечает за корреляцию, существующую между выполнением разных типов заданий, тогда как более специфические способности объясняют тот факт, что никто не выполняет все одинаково хорошо или плохо. Общий интеллект находится на самом верху иерархии, включающей различные уровни специфических факторов. Выполнение интеллектуальных (когнитивных) задач определяется сочетанием g и лежащих в основе факторов. Эта структура познавательной способности человека оказалась очень жизнеспособной и продолжает обеспечивать фундамент для работы многих практических психологов, включая и тех, кто трудится в области отбора персонала.

Существуют и другие подходы к изучению функционирования интеллекта человека. Один из наиболее влиятельных альтернативных подходов подчеркивает, что разумное Функционирование в повседневной жизни требует от человека умения успешно решать проблемы, сильно отличающиеся от сравнительно ясно очерченных и в чистом виде когнитивных вопросов, составляющих типичный тест на проверку умственных способностей. Стернберг (Sternberg) и другие (см. Стернберг и Вагнер (Wagner), 1986) пользуются термином «практический интеллект», определяя тип мышления, требуемый для функционирования в повседневной жизни. Организация какого-нибудь общественного или рабочего мероприятия, выбор лучшей покупки из множества предлагаемого товара, планирование путешествия — все это примеры деятельности, требующей разумного поведения. Требуемые типы поведения очень сильно разнятся и тесно связаны с социальными и эмоциональными факторами. Одной из основных особенностей практического интеллекта является его внедренность в повседневную жизнь и действенность в решении практических задач (Скрибнер (Scribner), 1986). Это сильно контрастирует с абстрактной и изолированной природой проблем, включенных в типичный тест определения умственных способностей (Рис. 2.2). Сторонники практического интеллекта утверждают, что в письменных тестах нельзя охватить его важнейшие характеристики, требуемые в реальной жизни.

Нельзя не признать некоторую аргументированность этой точки зрения, но важно отметить, что существует убедительная взаимосвязь между количественными показателями психометрических тестов, определяющих когнитивную способность, и различными аспектами повседневного поведения. Например результатом исследований, проведенных в рабочей среде, стал длинный и убедительный список свидетельств, показывающих, что количественные показатели тестов на определение умственных способностей хорошо коррелируют с показателями общего уровня мастерства в различных профессиональных областях. Подробнее об этом будет сказано в Главе 9.



Существование стандартизированных психометрических тестов для определения g и лежащих в основе субфакторов, таких как пространственные, числовые и вербальные способности, — одно из главных преимуществ традиционного подхода к структуре когнитивных способностей человека. Эти стандартизированные тесты обеспечивают основу для оценки когнитивных способностей человека и, как уже отмечалось, тесную связь между количественными показателями тестов и средствами измерения поведения на работе. Существуют тесты как для определения g, так и для большинства субфакторов. Несколько специализированных компаний в Великобритании издают психологические тесты, и большинство из них предлагает довольно широкий выбор. Иначе говоря, для определения каждого аспекта когнитивной способности существует не один единственный тест. На самом деле разработка, издание и маркетинг психологических тестов превратились в коммерческую деятельность внушительных размеров. Большинство компаний, разрабатывающих психологические тесты, предлагают также другие виды услуг, включая обучение и консультации, проводимые высоко квалифицированными дипломированными психологами, чье предоставление услуг в Великобритании контролируется Британским психологическим обществом (British Psychological Society — BPS). Британское психологическое общество создало свод правил поведения, которому должны следовать дипломированные психологи BPS. Большинство издателей тестов предусматривают обучение в соответствии с рекомендациями BPS, и это дает возможность человеку, не обладающему дипломом психолога, приобрести известную квалификацию в использовании и интерпретации некоторых видов психологических тестов.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   149


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница