Петрова Н. Г., Вишняков Н. И



Pdf просмотр
страница3/10
Дата17.01.2020
Размер84.5 Kb.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10
Раздел VII. Управление трудовыми процессами (М.Ю.Орехова) . . . . . . . . . 193
Раздел VIII. Управление качеством медицинской помощи . . . . . . . . . . . . . 205
Раздел IX. Управление переменами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Примеры ситуационных задач . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Приложения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
СОДЕРЖАНИЕ


Повышение интереса к управлению здравоохранением обусловле"
но целым рядом факторов, среди которых, в первую очередь, необхо"
димо отметить следующие:
• ориентацию экономики страны на развитие рынка и рыночных отношений, что требует принципиально новых подходов к уп"
равлению, особенно в условиях конкуренции и роста требова"
ний к качеству медицинской помощи;
• процесс специализации и дифференциации знаний и функций,
в частности расширение области знаний и сферы их приложения в практическом менеджменте;
• ухудшение здоровья населения, обусловливающее рост потреб"
ности населения во всех видах медицинской помощи, а также развитие медицинских и организационных технологий, требую"
щих новых подходов к качеству оказания помощи;
• растущую мощность учреждений здравоохранения до размеров,
ведущих к снижению их управляемости с помощью традицион"
но используемых методов и принципов управления.
Успех управленческой деятельности в здравоохранении во многом определяется уровнем подготовки руководителей всех уровней по ос"
новным разделам менеджмента, грамотным использованием опыта управления, накопленного человечеством, научно обоснованными подходами к решению проблем учреждения.
Отправным пунктом при периодизации этапов развития любой общественной науки является смена общественно"экономических формаций. Однако несмотря на то, что вопросы управления затраги"
вались еще в трудах древних философов в период существования ра"
бовладельческого и феодального общества, теория управления тогда не могла быть сформулирована. Управление и власть были неразде"
лимы.
В капиталистическом обществе растущей промышленности нужна была приспособленная для решения конкретных проблем производ"
ства теория, дающая реализуемые рекомендации. И лишь в начале
XX в. управление было признано самостоятельной областью деятель"
ности.
Английское слово «management» происходит от корня латинского слова «manus» – «рука» и первоначально относилось к управлению лошадьми. В XX в. это понятие было перенесено в сферу науки и практики управления людьми и организациями.
ВВЕДЕНИЕ


В связи с этим менеджмент необходимо рассматривать с двух ос"
новных позиций:
• как совокупность принципов, методов, средств и форм управле"
ния производством с целью повышения его эффективности;
• как процесс управления людьми (отдельным работником или группой, организацией в целом).
Термин «менеджмент» не вполне тождественен термину «управле"
ние».
Управление – более широкое понятие, базирующееся на теории и методологии решения проблем, это функция любых организован"
ных систем (в том числе биологических), обеспечивающая сохране"
ние их структуры и выполнение определенных задач.
Менеджмент ориентирован на рациональное управление совре"
менным производством (организацией) для достижения высокой эф"
фективности и оптимального использования ресурсов.
Раскрытие содержания менеджмента применительно к сфере здра"
воохранения является задачей настоящего издания.
5
Введение

1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница