Руководство и управление организацией на высшем уровне. Примечания



Скачать 99.26 Kb.
страница1/18
Дата16.04.2018
Размер99.26 Kb.
ТипРуководство
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18

3 Термины и определения
3.1 Термины, относящиеся к лицам или людям
3.1.1 высшее руководство: Лицо или группа людей, осуществляющих руководство и управление организацией на высшем уровне.
П р и м е ч а н и я

1 Высшее руководство имеет право делегировать полномочия и предоставлять ресурсы в рамках организации.




  1. Если область применения системы менеджмента охватывает только часть организации, под высшим руководством подразумевают тех, кто осуществляет руководство и управляет этой частью организации.

  2. Термин является одним из числа общих терминов и определений для стандартов ИСО на системы менеджмента, приведенных в Приложении SL к Сводным дополнениям ИСО Директив ИСО/МЭК, часть 1.

3.1.2 консультант по системе менеджмента качества: Лицо, предоставляющее рекомендации или информацию, помогающие организации при создании системы менеджмента качества.


П р и м е ч а н и я

1 Консультант по системе менеджмента качества может оказывать помощь также при создании отдельных частей системы менеджмента качества.


2 Стандарт ИСО 10019:2005 содержит руководящие указания относительно того, как отличить компетентно­ го консультанта по системе менеджмента качества от некомпетентного.

3.1.3 вовлечение: Участие в деятельности, событии или ситуации.


3.1.4 взаимодействие: Вовлечение и вклад в деятельность для достижения общих целей.
3.1.5 полномочия по конфигурации, совет по управлению конфигурацией, распределенные полномочия по управлению конфигурацией: Лицо или группа лиц, обладающих необходимыми полномочиями, на которых возложена ответственность по принятию решений о конфигурации.

П р и м е ч а н и е — При распределении полномочий следует учесть соответствующие заинтересованные стороны внутри и вне организации.


3.1.6 представитель по урегулированию спорных вопросов удовлетворенность потребителя: Лицо, назначенное ПУСВ-провайдером для оказания помощи сторонам в решении спорных вопросов.




Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница