Тема № Товародвижение и дистрибьюция



Дата28.04.2016
Размер180 Kb.
Просмотров154
Скачиваний0

Федорова Н.В., Корепанова Е.Г.Тема № 6 Товародвижение и дистрибьюция

Тема № 6. Товародвижение и дистрибьюция

6.1. Товародвижение и его каналы


Товародвижение - перемещение товаров в экономическом и географическим пространстве: передача прав собственности на товар от одного владельца к другому и транспортировка товара от места его создания или места хранения к месту конечного потребления.

Продажа товара производителем (сбыт) начинается с его отпуска со склада (отгрузка). Рассмотрим обе формы товародвижения на схеме (рис.1).


Рис.1. Схема товародвижения

Отгрузка - начальный момент товародвижения, операция по передаче товара для транспортировки, которая ставит продавца и покупателя в положение грузоотправителя и грузополучателя.

Движение товара в экономическом пространстве в форме купли-продажи осуществляется в виде поставки, или оптового товарооборота ;



Поставка - оптовая продажа товара, обмен крупных партий товара на деньги и доставка товара покупателю в условленное место и в согласованный срок.

В процессе транспортировки товар рассматривается как груз со своими физическими характеристиками; вес, объем, форма, тара. В процессе перемещения товар получает дополнительное свойство - транспортабельность, т.е. степень годности и удобства дня перевозки

Сбыт как - элемент товародвижения включает:

1.Поиск покупателя (клиента), которым может быть и потребитель, и торговый посредник;

2.Операции по продвижению товара (реклама и т.д.);

3.Подготовку и совершение сделки (составление и подпись контракта);

4.Аккумуляцию товаров, т.е. накапливание партии товара, годной по размеру и ассортименту для транспортировки, отгрузку товара.

Известны три типа сбыта товара по принципу выбора клиентов. В таблице 1 приведены признаки и критерии выбора клиентов для каждого из типов сбыта.


Таблица 1. Типы сбыта товаров

№ л/п


Тип сбыта


Число

покупателей




Объем про­дажи


Характер то­вара


Особые условия


1


Эксклюзивный (исклю­чительный)


Один (как правило, производст­венный потребитель)


Ограничен­ный, малый


Уникальный, малосерий­ный


Монтаж оборудова­ния и дру­гие услуги


2

Селективный (избиратель­ный)


Несколько (ограничен­ный отбор)


Значитель­ный


Требующий послепро­дажного об­служивания


Контроль над прода­жей и под­готовкой персонала


3



Интенсивный

(массовый)



Любое


Большой широкий ассорти­мент


Массовый товар


Нет



Логистика

К задачам коммерческой логистики относятся:



  • оптимизация технических и технологических структур транспортировки товара,

  • выбор оптимальных направлений движения товарной массы от поставщика к покупателю,

  • построение эконометрических моделей транспортировки и складирования товаров

  • создание и функционирование компьютеризованной и механизированной складской сети.

На этой основе, с учетом транспортных расстояний, формируются хозяйственные связи "поставщик- покупатель" определяются потребности в транспорте и последовательность перемещения и складирования товара, осуществляется управление товарными запасами и т.д.

Канал распределения - совокупность фирм или лиц, которые принимают на себя или передают другому право собственности на товар или услугу по пути его следования от изготовителя до конечного потребителя.

На рисунке 2 представлена схема каналов распределения продукции от изготовителя до потребителя. Исходя из данной схемы, можно выделить несколько уровней каналов.

Канал нулевого уровня - поставка товара от изготовителя непосредственно конечному потребителю, минуя посредников.

Одноуровневый канал — когда на пути следования товара от изготовителя до потребителя находится один посредник.

Двухуровневый канал - на пути следовании товара находится посредника и т.д.

При выборе канала товародвижения необходимо учитывать ряд ограниченный.

1) Вид реализуемого продукта.

2) Правовые ограничения,

3) Традиции, которые сложились на рынке данного товара

4) Со6ственные сбытовые возможности предприятия.

5) Коммерческие возможности посредника.

Поставщик сырья






Торгово-промышленная база






П Р О И З В О Д И Т Е Л Ь


Оптовый магазин



Оптовый торговец

Первичный оптовый торговец




Розничный магазин



Вторичный оптовый торговец



Розничный магазин

П О Т Р Е Б И Т Е Л И


При отсутствии посредников функционирует канал нулевого уровня, или прямого маркетинга, участие посредников образует каналы косвенного маркетинга. Звено, к которому первым переходит от производителя право собственности на товар, т.е первый покупатель у производителя, ближайший к нему посредник, называется горизонтом покупателя. Число всех промежуточных звеньев (уровней) именуется длиной (протяженностью) канала. Количество независимых участников на любом уровне канала (этапе товародвижения) называется шириной канала (например, общее число оптовых фирм, участвующих: в реализации данного товара, или число розничных фирм и т.д.). При узком канале товар сбывается через одну или несколько фирм, при широком - через многие.

Имеется определенная тенденция к интеграции участников канала товародвижения. Какие преимущества видят предприниматели в интеграции канала?

1 . Исследовательские - координация исследовании и обмен информацией;

2. Стимулирующие - объединение маркетинговых усилий, в частности создание единой системы рекламы и воздействия на потребителя;

3. Контактные - организация связей между производителями, поставщиками сырья и материалов, торговыми структурами, общественностью и т.п.;

4. Технические - доработка товаров, в том числе их модернизация, в соответствии с пожеланиями потребителей;

5. Договорные - соглашения по единой ценовой политике, затратной политике и т.д.;

6. Организационно-логистические - согласованная политика и методология транспортировки и складирования товаров.

В интеграционных процессах, в согласованности действий участников канала товародвижения проявляется одна из глазных целей маркетинга - упорядочение рынка, снижение уровня стихийности. Различаются две формы взаимного сотрудничества участников товародвижения.



1. Конвенциональный маркетинговый канал, участники которого действуют по принципу симбиоза. Однако объект согласования обычно ограничивается объемом продажи. Каждый из, участников такого канала ориентирован на получение собственной максимальной прибыли, даже если его действия наносят ущерб другим участникам и каналу в целом.

2. Вертикальная маркетинговая система. Она представляет собой единый комплекс, обеспечивающий общие интересы и стремящийся к максимизации результатов товародвижения. В этой системе один из партнеров, обычно обладающий большей экономической мощью или большим опытом рыночной деятельности, принимает на себя функции лидера.

Существуют три типа вертикальных маркетинговых систем;


  • корпоративная,

  • административная,

  • договорная

3. Горизонтальная интеграция. Несколько фирм, имеющих общие цели сбыта и продажи товара потребителям, но не обладающих порознь достаточными финансовыми ресурсами и маркетинговыми возможностями, объединяются в компанию (с общими капиталами, общей системой маркетинговых действий и т.д.) или совместно действуют на лицензионной основе.

Иногда принимает форму экспансии, когда одна фирма (сильнейшая) поглощает (приобретает) другие.


6.2. Дистрибьюция и ее формы

Процесс товародвижения включает в себя дистрибьюцию, распределение (от англ.distribution). Под этим термином понимают выбор торговых посредников и их деятельность по движению товара от сферы производства до сферы потребления.

В качестве дистрибьюторов выступают оптовые предприятия, торгующие крупными партиями товаров с другими оптовиками, с розничной торговлей и производственными потребителями, и розничные предприятия, торгующие преимущественно с индивидуальными потребителями, населением. Их называют независимыми посредниками в отличие от зависимых (брокеров, агентов и т.п.), не принимающих прав собственности.

В узком смысле слова дистрибьютором является крупная оптовая фирма, располагающая собственной торгово-складской сетью. Она принимает на себя права собственности, покупая товар. Многие оптовые фирмы осуществляют лизинговые операции, т.е. долгосрочную аренду технически сложных товаров и оборудования. Практикуется франчайзинг - лицензирование и сдача в аренду марки товара, наименования фирмы (логотипа) и других нематериальных продуктов. Среди оптовых предприятий распространены бартерные операции.

Особый тип посредников представляет джоббер - оптовая фирма (как правило, средних размеров), закупающая товары, как у производителей, так и дистрибьюторов. Особенностью этой формы оптовой торговой деятельности является то, что джоббер не имеет складских помещений. Товары немедленно доставляются покупателю по принципу «just-in-time» т.е. “поставка точно в срок", "продажа с колес".

Важная роль в дистрибьюции принадлежит брокерам, которые выступают в роли активного посредника, сводя продавца с покупателем и получая оплату на комиссионных началах. Иногда брокер выступает гарантом сделки или предоставляет кредит покупателю. Брокер не принимает на себя права собственности, а только организует торговый процесс.

Оптово-розничной деятельностью занимаются дилеры - фирмы, или физические лица, посредничающие непосредственно между производителем и потребителем. Дилер располагает собственными складскими и торговыми помещениями и соответствующим оборудованием (часто дилеры торгуют технически сложными товарами), занимается послепродажным обслуживанием. Иногда дилер посредничает между различными торговыми фирмами и клиентами.

В системе торгового посредничества важное место отводится институту агентов, т.е. юридических или физических лиц, совершающих определенные маркетинговые действия по поручению другого лица (принципала). Агенты не имеют прав собственности на товар. Различаются агенты по сбыту (агент производителя), ведущие с клиентом переговоры по ценам, кредитам, поставкам и другим условиям сбыта, и торговые агенты, работающие по договору и более независимые, чем агенты по сбыту (иногда они самостоятельно заключают сделки).

Существует несколько разновидностей торговых агентов. Торговый агент с исключительными правами, за которым закрепляется определенная территория или круг предприятий, где только он уполномочен вести переговоры и заключать договоры от имени определенной фирмы-принципала. Торговый агент - консигнатор, который осуществляет торговые операции с товарами фирмы-принципала, но через свои склады, причем в момент заключения сделки он обладает всеми полномочиями собственника товара - консигнанта, продавая товар от его имени и за его счет, получая за это комиссионное вознаграждение (по существу, агент-консигнатор является арендатором товара). Торговый агент-делькредере, который принимает на себя функции гаранта сделки.

Самостоятельной формой торгово-комиссионных операций является факторинг. Компания, именуемая фактором, кредитует продавца, обычно оплачивая 70-80% суммы платежа клиента, т.е. приобретает дебиторскую задолженность и берет на себя взыскание долга с предприятия должника.


Функции дистрибьюции осуществляются оптовой торговлей.
Оптовая торговля - отрасль товарного обращения, специализирующаяся на поставке товаров производственным потребителям, различным организациям и учреждениям (для их профессиональных нужд), другим оптовым предприятиям и розничной торговле.

Предприятия оптовой торговли выполняют следующие функции:



  • реализация;

  • транспортировка;

  • предпродажное и послепродажное обслуживание;

  • ценообразование;

  • дополнительные производственные услуги;

  • складирование и хранение;

  • реклама и стимулирование сбыта.

В зависимости от выполняемых функций все предприятия оптовой торговли можно разделить на оптовые организации производителей, коммерческие оптовые организации, оптовые агенты и брокеры.

Оптовые организации производителей осуществляют оптово-посредническую деятельность от имени предприятия-изготовителя и входят в штат этого предприятия.

Коммерческие оптовые организации создаются непосредственно для осуществления оптовой торговли. Такие предприятия получают право собственности на товар и могут оказывать полный комплекс оптовых услуг.

Оптовые агенты права собственности на реализуемый товар не получают и осуществляют свою торговую деятельность продавая товар, взятый под реализацию. Выделяют так называемых сбытовых агентов (коммивояжеров), в задачу которых входит заключение торговых сделок с потенциальными покупателями по предлагаемым им образцам продукции.

Брокеры - представители биржевой торговли, задача которых «свести» продавца с покупателей с целью заключения контракта между ними. Доход брокера формируется как процент от заключенной сделки между продавцом и покупателем.

Розничная торговля - отрасль товарного обращения, специализирующаяся на продаже, товаров индивидуальным потребителям (населению.)

Предприятия розничной торговли могут выполнять следующие функции:



  • реализация;

  • ценообразование;

  • транспортировка;

  • формирование необходимого ассортимента;

  • выкладка товаров на витрины;

  • реклама и стимулирование сбыта;

  • консультации покупателей;

  • планирование торгового зала и оптимальное размещение товаров на витринах (мерчандайзинг).

Деятельность, связанная с розничной торговлей более широкая, чем деятельность в оптовой торговле, поэтому классификация предприятий розничной торговли гораздо шире.
1. Классификация предприятий розничной торговли, в зависимости от предлагаемого ассортимента:

  • специализированные магазины, которые торгуют узким ассортиментом, но с высокой степенью его насыщенности;

  • универмаг - крупный магазин смешанных товаров;

  • универсам - относительно крупное торговое предприятие самообслуживания с низким уровнем издержек, невысокой степенью удельной доходности и большими объемами продаж (рассчитаны на полное удовлетворение нужд потребителей в продуктах питания, стирально-моющих средствах и товарах по уходу за домом;

  • супермаркет - крупный магазин самообслуживания смешанных товаров (торговая площадь не менее 2500 кв. м, ассортимент - не менее 6000 наименований);

  • магазины товаров повседневного спроса - небольшие по размерам и обороту предприятия, которые находятся, практически, в каждом жилом массиве города;

  • розничные предприятия услуг - организации, реализующие не товары, а услуги (прачечные, парикмахерские, бани и т.д.).


2. Классификация предприятий розничной торговли в зависимости от цен:


  • магазины по сниженным ценам, деятельность которых основана на продаже товаров, не имеющих коммерческого успеха, либо товаров, прошедших комиссию;

  • магазин-склад по сниженным ценам, торгующий по системе cash & саггу (заплатил и уноси), основу снижения цен которого составляет экономия на дополнительных расходах, связанных с транспортировкой, выкладкой товаров на витрины, заработной платой обслуживающего персонала и т.д.;

  • магазины, торгующие по каталогам, основой деятельности которых является предварительный отбор покупателем товара по каталогу и его заказ за предоплату или без таковой (на таких предприятиях имеется демонстрационный зал, где покупатель может выбрать товар из имеющегося ассортимента);

  • магазины высоких цен, реализующие супермодные и престижные товары или новинки, рассчитанные на сегмент населения с высоким уровнем доходов.


3. Классификация розничных предприятий в зависимости от характера торговли:


  • заказ товара по почте или телефону.- одна из частных форм каталожной торговли;

  • торговые автоматы, устанавливаемые в местах массового скопления народа и торгующие ограниченным ассортиментом товаров;

  • прямая продажа на дому, основанная на продаже товаров торговыми агентами, по месту жительства клиента или по месту его работы;

  • служба заказов со скидкой - это содействие для определенных групп клиентов: рабочим и служащим крупных предприятий, осуществляющих крупные закупки товара у одного или нескольких продавцов.


4. Классификация предприятий розничной торговли в зависимости от их концентрации:

  • центральный деловой район, т.е. размещение розничных магазинов в том, районе города, где наблюдается повышенная деловая и культурная активность населения;

  • торговые центры - это группа торговых предприятий, функционирующих как единое целое и может включать в себя сеть вещевых и продуктовых рынков, универмагов и специализированных магазинов (массовое скопление народа в торговых центрах позволяет делать бизнес и другим структурам: аптеки, автомойки, автостоянки, предприятия общественного питания и т.д.);

  • торговые центры микрорайонов, которые являются неотъемлемое частью инфраструктуры любого микрорайона и может включать в себя оптовые рынки, универмаг и продовольственные магазины (усилия по стимулированию сбыта продукции подобных микрорайонов нецелесообразно направлять на другие микрорайоны).

Розничная торговля выполняет исключительно важную функцию в системе распределения товаров (дистрибьюции). Она представляет собой заключительный этап товародвижения, продавая товар конечным потребителям - населению. Особая форма розничной торговли - ресторанная индустрия (общественное питание), предприятия которой соединяют функции производства, торговли и обслуживания процесса потребления.

Тренировочные задания к теме 6


1. Используя приведенный список терминов, определите, какой из них соответствует одному из указанных ниже предложений.

А. Распределение товаров

О. Дилер

Б. Канал распределения

П. Дистрибьютор

В. Прямой маркетинг

Р. Розничная торговля

Г. Косвенное распределение

С. Аукцион

Д. Уровень канала распределения

Т. Товарная биржа

Е. Посредник

У. Оптовая ярмарка

Ж. Торговый агент

Ф. Физическое распределение

З. Агент производителей

Х. Логистика

И. Брокер

Ц. Управление запасами

К. Интенсивное распределение

Ч. Вертикальная маркетинговая система

Л. Селективное распределение

Ш. Горизонтальная маркетинговая система

М. Коммивояжер

Щ. Эксклюзивное распределение

Н. Оптовая торговля

Э. Прямое распределение

  1. Совокупность предприятий, а также отдельных лиц, принимающих на себя право собственности или способствующих его передаче другим по пути перемещения товара от производителя к потребителю, образует ……

  2. Товаропроизводитель, использующий максимально возможное число торговых точек для продажи своих товаров, реализует …...

  3. Отдельные физические или юридические лица, принимающие непосредственное участие в реализуемой предприятием политике распределения товара, являются ……

  4. Установление данной совокупности мероприятий, реализация которых обеспечивает доставку необходимого товара в заданное время и в приемлемые сроки, определяет ……

  5. Товаропроизводитель, реализующий свои товары лишь в ограниченном числе торговых точек, хотя их продажей готово заняться значительно большее число продавцов, осуществляет ……

  6. Товаропроизводитель, использующий на региональном рынке лишь одно торговое предприятие для продажи своего товара, реализует …….

  7. Производитель, самостоятельно реализующий свой товар непосредственно потребителю (покупателю), осуществляет ……..

  8. Деятельность физических лиц или предприятий, обусловленная продажей товаров для их дальнейшей перепродажи или производственного использования, считается …….

  9. Деятельность продавца, обусловленная продажей товаров конечным покупателям, считается …….

  10. Независимые физические и юридические лица, основное назначение которых состоит в том, чтобы свести покупателей и продавцов товаров для совершения сделок, считаются …….

  11. Отдельные физические лица или предприятия, предлагающие на данном рынке взаимодополняющие и не конкурирующие между собой товары нескольких производителей, являются ………

  12. ……… представляют одного товаропроизводителя и несут ответственность за осуществление функций распределения на данном рынке.

  13. Отдельное физическое лицо или предприятие, выступающие в роли посредников в торговых сделках купли-продажи товара и действующие от своего имени и за свой счет, являются ………

  14. Независимое коммерческое предприятие, совершающее оптовые закупки товара у производителей в целях его перепродажи в основном для использования в производственном процессе, является ………

  15. Рыночная структура, функционирование которой позволяет осуществлять куплю и продажу контрактов на поставку соответствующих товаров, является ……

  16. Число посредников, призванных обеспечить выполнение определенных мероприятий, обусловленных необходимостью перемещения товара к конечному потребителю и сменой права собственности, определяет ……..

  17. Представитель предприятия, предлагающий покупателям товары по имеющимся у него образцам или их описанию, является ……..

  18. Создание и поддержание уровня запасов, позволяющих предприятию исключить возможности затоваривания и одновременно удовлетворять потребности покупателей в товарах при приемлемых затратах на размещение и содержание запасов, является основной задачей ……..

  19. Периодические встречи товаропроизводителей, покупателей и посредников в целях совершения покупок по выставленным образцам проходят на …….

  20. Товаропроизводитель, реализующий свои товары через собственные созданные им структуры, использует …….

  21. Товаропроизводитель, использующий посредников в процессе продажи своих товаров, реализует ……..

  22. Товаропроизводитель, самостоятельно реализующий покупателям или потребителям изготовленные им товары, осуществляет …….

  23. Система управления каналами распределения, функционирование которой предполагает координацию действий всех участников каналов распределения как единого целого, является ……..

  24. Система управления каналами распределения, созданная двумя или несколькими независимыми предприятиями на временной или постоянной основе для осуществления политики распределения, считается ……

  25. Публичные торги, во время проведения которых предлагаются к продаже как большие партии товаров, так и отдельные изделия и которые проводятся в специально отведенном для этого месте и в заранее оговоренное время, являются …..

  26. Раздел науки, изучающий решение задач физического распределения, называется …..

  27. Решение задач, обусловленных физическим перемещением товаров от производителей к потребителям, называют ……


2. Определите, являются ли верными или ошибочными приведенные ниже высказывания, ответив «да» в случае, если высказывание, по вашему мнению, верно, и «нет», если оно ложно.

    1. Предприятие, производящее автомобили, наиболее часто при их продаже использует каналы распределения первого уровня.

    2. Одной из основных функций посредников является финансирование производителей.

    3. Банки, продавая свои услуги, наиболее часто используют каналы распределения нулевого уровня.

    4. Доработка товара в соответствии с запросами рынка не является одной из основных функций посредника.

    5. При выборе каналов распределения товаропроизводитель не считает нужным учитывать возможности осуществления контроля за передвижением товаров по пути их следования к потребителю.

    6. Табачная фабрика, реализуя изготовленные ею сигареты, обычно осуществляет выборочное распределение.

    7. Наличие прямых каналов распределения позволяет своевременно выявить и устранить недостатки, допущенные в процессе создания и производства товаров.

    8. Наличие агентов и брокеров позволяет производителю увеличить объемы продаж его товаров при наличии ограниченных ресурсов и при заранее известных издержках, обусловленных продажей товаров.

    9. Конечный покупатель товара всегда является его потребителем.

    10. В магазинах доступных цен не продаются марочные товары.

    11. Входящие в состав потребительского кооператива предприятия розничной торговли являются собственностью членов данного кооператива.

    12. В создаваемых торговых центрах можно как приобрести продовольственные и непродовольственные товары, так и посетить физкультурно-оздоровительные комплексы, парикмахерские, кинотеатры, библиотеки, различные игровые и другие заведения.

    13. Предприятия оптовой торговли не участвуют в продвижении товаров на целевой рынок.

    14. Большинство предприятий розничной торговли не проводит сегментирование рынка и не выявляет целевой рынок.

    15. Как внутри каждого выбранного товаропроизводителем канала распределения, так и между каналами распределения не может быть конфликтов.

    16. Во время проведения аукциона товар продается по максимальной цене благодаря конкуренции за право покупки товара присутствующими покупателями.

    17. Сложившаяся практика заключения на товарной бирже контрактов на поставку данного товара не предусматривает осмотр товара.

    18. Пшеница, кукуруза, овес, ячмень и рожь относятся к товарам, которые являются объектом биржевого торга.

    19. Транспортировка нефтепродуктов по трубопроводам обходится дешевле, чем по железной дороге, но несколько дороже, чем по воде.

    20. Логистика не занимается решением задач физического распределения.

    21. Во время проведения аукционов может быть организована как оптовая, так и розничная торговля.


3. Выберите один наиболее верный ответ.

  1. Распределение товаров предполагает выполнение комплекса мероприятий, обеспечивающих:

а) поставку необходимых товаров в надлежащие сроки;

б) поставку товаров в соответствии с реальными потребностями потребителей;

в) поставку требуемых товаров в надлежащее место;

г) поставку необходимых товаров в надлежащее место и время при приемлемых затратах.



  1. При окончательном выборе канала распределения товаропроизводитель анализирует несколько факторов, однако определяющим является:

а) необходимость ускоренной доставки товаров к местам их продажи;

б) уровень концентрации покупателей на целевом рынке;

в) соотношение между возможными расходами от создания и функционирования канала и получаемыми доходами;

г) возможность увеличения емкости целевого рынка.



  1. Канал распределения «производитель - оптовый посредник - потребитель» скорее всего выберет фирма, выпускающая:

а) конфеты;

б) сигареты;

в) автомобили;

г) моющие средства.



  1. Парфюмерно-косметическая фирма изготовляет широкий ассортимент изделий. Она скорее всего выберет:

а) прямые каналы распределения;

б) косвенные каналы распределения;

в) смешанные каналы распределения.


  1. Швейная фабрика «Элема» создала свой фирменный магазин по продаже одежды. В данном случае она использует канал распределения:

а) нулевого уровня;

б) первого уровня;

в) второго уровня;

г) третьего уровня.



  1. Парфюмерно-косметическая фабрика «Уральские самоцветы» организовала производство новой зубной пасты «Лесной бальзам». Для ее распространения она быстрее всего будет использовать:

а) интенсивное распределение;

б) выборочное распределение;

в) эксклюзивное распределение.


  1. Среди посредников, как правило, правом собственности на товар обладают:

а) торговые агенты;

б) брокеры;

в) консигнаторы;

г) дистрибьюторы.



  1. Брокер – это посредник, который:

а) представляет интересы продавцов или покупателей на достаточно постоянной основе;

б) является членом товарной или фондовой биржи и действует от собственного имени и за собственный счет;

в) покупает товар в собственность и продает его от своего имени;

г) сводит покупателей и продавцов товаров в целях совершения сделок.



  1. Было решено в новом микрорайоне города открыть универсам. Принимая такое решение, прежде всего учитывалось следующее:

а) политика цен;

б) специфика обслуживания;

в) уровень концентрации торговой сети;

г) необходимость предложения широкого ассортимента товаров.



  1. Потребитель, обычно приобретающий широко известные марочные товары по низким ценам, быстрее всего очередные покупки сделает в:

а) универмаге;

б) супермаркете;

в) специализированном магазине;

г) магазине доступных цен.




  1. Продовольственные и частично непродовольственные товары повседневного спроса можно купить по низким ценам в:

а) «секонд хэнд»;

б) бутиках;

в) дискоунтах;

г) дисконтных магазинах.



  1. К рыночным структурам, благодаря функционированию которых обеспечивается купля и продажа контрактов на поставку товаров, относятся:

а) аукционы;

б) оптовые ярмарки;

в) выставки;

г) биржи.



  1. Решением задач физического распределения товаров занимается:

а) теория массового обслуживания;

б) логистика;

в) теория управления запасами.


  1. Физическое распределение предполагает решение ряда задач и требует определенных затрат. При этом наиболее значительные затраты необходимы для:

а) транспортировки грузов;

б) обработки заказов;

в) создания и поддержания уровня запасов;

г) решения других задач.



  1. Предприятие, осуществляющее торговлю цветами из Голландии, для их доставки быстрее всего воспользуется следующим транспортом:

а) железнодорожным;

б) автомобильным;

в) водным;

г) воздушным.




  1. Ответьте на поставленные вопросы и найдите решение приведенных задач.




  1. Многие бизнесмены считают, что никогда нельзя сосредоточиваться на одном посреднике, а необходимо иметь несколько посредников. В подтверждение правильности такого подхода они приводят золотое правило бизнеса: нельзя класть все яйца в одну корзину. Согласны ли вы с таким мнением? Почему «да» или почему «нет»? Объясните свои позиции.




  1. Предположим, что вы стали менеджером по маркетингу кондитерской фабрики и вам поручено сделать предложения по совершенствованию системы распределения. Руководство предприятия хочет получить ответы прежде всего на следующие вопросы:

    • Какие каналы распределения предприятие может использовать?

    • Какие каналы распределения являются наиболее привлекательными и почему?

    • Какие каналы и сколько предприятию следует использовать?

Ответьте на поставленные вопросы.


  1. В Красноярске организована мелкооптовая торговля продовольственными товарами, которая осуществляется только в ночное время. Несмотря на такое не совсем привычное время торговли, желающих приобрести необходимые продовольственные товары достаточно. Данное положение обусловлено прежде всего тем, что отпускные цены в ночное время примерно на 30 % ниже, чем цены, по которым розничные торговцы продают такие же продовольственные товары днем. Чем, на ваш взгляд, обусловлен успех такой торговли? Насколько оправданной является ценовая политика и какое влияние она оказывает на величину прибыли мелкооптовой торговли?




  1. Выпускник экономического вуза менеджер Станислав Петраченя решил открыть свой магазин по продаже женской одежды. Во время учебы он неоднократно слышал, что принятие обоснованных маркетинговых решений в розничной торговле позволяет обеспечить ее эффективную деятельность. Такая деятельность обусловлена тем, что примерно 20 % клиентов магазина совершают около 80 % покупок. На такое соотношение и был настроен Станислав Петраченя. Желая привлечь в свой магазин указанных покупателей, о каких маркетинговых решениях вспомнил Станислав? Укажите по крайней мере шесть таких решений и обоснуйте, какими они должны быть?



  1. Было принято решение о создании оптовой базы, которая будет в основном заниматься поставкой апельсинов для данного региона. В связи с этим необходимо было получить ответы на ряд вопросов, обусловленных реализацией маркетинга оптовым предприятием. Это следующие вопросы:

  • Каким должен быть товарный ассортимент? Следует поставлять только апельсины или целесообразно иметь смешанный ассортимент?

  • Каким должен быть целевой рынок?

  • Какой должна быть отпускная цена?

  • Какие методы стимулирования следует использовать?

  • Где следует разместить оптовую базу?

  • Какие услуги следует оказывать покупателям?

Ответьте на поставленные вопросы.

  1. Фирма «Пьер Карден» продает производимую ею одежду в своих фирменных магазинах или в тщательно отобранных престижных магазинах одежды. Какой метод охвата рынка одежды использует фирма «Пьер Карден»? Чем, по вашему мнению, обусловлен такой подход фирмы?


_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________



Для заметок: ___________________________________________________________________

______________________________________________________________________



_______________________________________________________________________








Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

войти | регистрация
    Главная страница


загрузить материал