Тесты для самопроверки знаний студентов. Пособие может быть полезно при написании курсовых исследовательских работ и выпускной квалификационной работы



страница48/116
Дата13.09.2018
Размер1.48 Mb.
ТипТесты
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   116
Опосредованным является такое общение, для осуществления которого привлекаются посредники. Опрос очень часто является опосредованным общением. В качестве посредника может выступать третье лицо (интервьюер), письменный текст (анкета), техническое средство (телевидение). В таком общении утрачивается контакт исследователя с респондентом, затрудняется или задерживается во времени обратная связь.

Причиной получения недостоверных сведений в ходе опроса может быть, как сам испытуемый, так и исследователь.

Главным источником недостоверности результатов является респондент. Причины недостоверности результатов по вине респондента:

1. Отношение респондентов к опросу (недобросовестность, опасение последствий).

2. Мотивация респондентов для участия в опросе. Мотивы, побудившие респондента участвовать в опросе, могут соответствовать целям исследования, противоречить им или быть нейтральными по отношению к ним. Человек боится нанести ущерб своему престижу, поэтому он, как правило, открыто не отказывается участвовать в опросе.

3. Эмоциональное отношение к участию в опросе (эмоции активизируют респондента или наоборот происходит торможение деятельности).

4. Установки респондентов (готовность к определенной форме реагирования). Одни стремятся сотрудничать с исследователем (кооперативная установка), другие считают опрос не слишком важным делом, анкету – неудачной, организаторов – несерьезными людьми. Обычно эти люди участвуют в опросах формально.

5. Восприятие и отношение к исследователю (непосредственно влияет на поведение и качество участия в опросе).

6. Проблема доверия. Установлению доверия к исследованию способствует уверенность респондента в том, что сведения, полученные от него, не пойдут ему во вред, а анонимность ответов гарантирована.

7. Проблема искренности респондентов связана со свойственным каждой личности стремлением к самоутверждению. Достичь мнимого самоутверждения в ситуации опроса для респондента довольно легко – следует только выдать желаемое за действительное, показать себя не таким, каким он является на самом деле, а таким, каким ему хотелось бы быть.

Повысить достоверность результатов позволяют анонимность и косвенные вопросы.

Получение при опросе недостоверных сведений может спровоцировать сам исследователь. Это происходит вследствие многих причин, к которым можно отнести следующие.

1. Отношение исследователя к опросу. Формулировка вопросов, интонация.

2. Проблема «языка». Смысл вопроса может пониматься по-разному.

3. Отношение исследователя к респонденту. Если респондент рассматривается только с позиций получения информации и не представляет для исследователя интереса как активная самостоятельная неповторимая личность, то процесс общения значительно обедняется.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   44   45   46   47   48   49   50   51   ...   116


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница