«центр экстренной психологической помощи мчс россии»


Отработка навыка ведения переговоров



страница101/229
Дата10.06.2020
Размер6.08 Mb.
ТипМетодические рекомендации
1   ...   97   98   99   100   101   102   103   104   ...   229
Отработка навыка ведения переговоров.

  1. Ролевая игра № 1. Участникам раздаются карточки с описанием ситуации. В карточках прописано поведение участников в данной ситуации вплоть до того момента, когда будет необходимо вмешательство медиатора. Медиатор наблюдает за развитием ситуации со стороны до тех пор, пока конфликт не достигнет своего пика, когда участники уже не могут справиться с конфликтной ситуацией самостоятельно. Участники не должны видеть карточки друг друга. После разрешения конфликтной ситуации происходит разбор проделанной работы по вопросам:

  • Как развивался конфликт? (Описать фазы конфликта).

  • Опишите структуру данного конфликта (стороны конфликта, предмет конфликта, мотивы конфликта, образ конфликтной ситуации и т. д.).

  • Как вы думаете, как разрешилась бы ситуация без участия медиатора?

  • Как вы думаете, удалось ли медиатору разрешить конфликтную ситуацию?

3.6. Задачи по оценке.

5.2. Решение проблемных задач и ситуаций.

6.5. Задачи на выбор способов межличностного взаимодействия и общения в ходе совместного решения задач.


  1. Ролевая игра № 2. Участникам раздаются карточки с описанием ситуации и их поведения в ней. Стороны конфликта должны сами принять решение, когда пригласить медиатора. Участники не должны видеть карточки друг друга. После завершения ролевой игры проводится обсуждение по вопросам:

  • Как развивался конфликт? (Описать фазы конфликта).

  • Опишите структуру данного конфликта (стороны конфликта, предмет конфликта, мотивы конфликта, образ конфликтной ситуации и т. д.).

  • В какой момент участники конфликта поняли, что в разрешение их конфликтной ситуации необходим медиатор?

  • Как вы думаете, как разрешилась бы ситуация без участия медиатора?

  • Как вы думаете, удалось ли медиатору разрешить конфликтную ситуацию?

5.9. Групповые решения сложных проблем с открытой структурой.

6.4. Задачи на построения стратегий совместного и индивидуального решения тех или иных проблем.

6.5. Задачи на выбор способов межличностного взаимодействия и общения в ходе совместного решения задач.
Тема «Управление».




  1. Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   97   98   99   100   101   102   103   104   ...   229


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница