«центр экстренной психологической помощи мчс россии»


Неавторитарный стиль медиаторства оптимален в случае



страница192/229
Дата10.06.2020
Размер6.08 Mb.
ТипМетодические рекомендации
1   ...   188   189   190   191   192   193   194   195   ...   229
Неавторитарный стиль медиаторства оптимален в случае:

  • равенства должностных статусов участников конфликта;

  • длительных, неприязненных, сложных взаимоотношений сторон;

  • наличия у оппонентов хороших навыков общения и поведения;

  • отсутствия четких критериев разрешения проблемы.

Какова же тактика взаимодействия медиатора с оппонентами?

1.Тактика поочередного выслушивания, Тактика поочередного выслушивания на совместной встре­че применяется для уяснения ситуации и выслушивания предложений в период острого конфликта, когда разъединение сторон невозможно.

2. Сделка — специфика ее в том, что посредник стремится больше времени вести переговоры с участием обеих сторон. При этом основной упор делается на принятии компромисс­ных решений.

3. Челночная дипломатия — медиатор разделяет конфликтующие стороны и постоянно курсирует между ними, согласуя различные аспекты соглашения. В результате обычно достига­ется компромисс.

4. Давление на одного из оппонентов — большую часть вре­мени третья сторона посвящает работе с одним из участников, в беседах с которым доказывается ошибочность его позиции. В конечном итоге данный участник идет на уступки.

5. Директивное воздействие предполагает акцентирование внимания на слабых моментах в позициях оппонентов, оши­бочности их действий по отношению друг к другу. Цель - склонение сторон к примирению.





Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   188   189   190   191   192   193   194   195   ...   229


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница