Центр социально-психологической и информационной поддержки


Лекция 6. Обеспечение качества в психиатрии. Роль пользователей психиатрической помощи в ее оценке и совершенствовании



страница26/113
Дата17.01.2020
Размер0.83 Mb.
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   ...   113
Лекция 6. Обеспечение качества в психиатрии.
Роль пользователей психиатрической помощи
в ее оценке и совершенствовании

Докт. мед. наук Т.А. Солохина



Цель лекции: предоставление слушателям знаний по проблеме обеспечения качества медицинской/психиатрической помощи; освоение ими системы понятий и представлений, относящихся к теоретическим аспектам обеспечения качества; освоение совокупности методических подходов для решения практических задач, связанных с оценкой качества психиатрической помощи, в том числе пациентами и их родственниками.

Целевая группа: главные врачи психиатрических учреждений, заместители главных врачей по лечебной работе, санитарно-эпидемиологической работе, врачи-психиатры, врачи других специальностей, специалисты по социальной работе, психологи.

План лекции

1. Краткий исторический анализ обеспечения качества медицинской/психиатрической помощи.

Три исторических периода в решении проблемы качества медицинской помощи: древние века – первая половина XX в.; середина XX века до 80-х годов ХХ века; 80-е годы ХХ в. по настоящее время.

Особенности обеспечения качества медицинской помощи в первый период. Характеристика профессиональной модели обеспечения качества.

Особенности обеспечения качества с середины XX века до 80-х годов ХХ века. Характеристика бюрократической модели обеспечения качества.

Особенности обеспечения качества в третий, современный период (с 80-х годов ХХ в. по настоящее время). Характеристика промышленной (индустриальной) модели обеспечения качества.

2. Проблемы обеспечения качества медицинской/психиатрии­ческой помощи на разных этапах развития здравоохранения в нашей стране.

Особенности обеспечения качества при государственной (бюджетной) системе здравоохранения (характеристика системы контроля качества, показатели для оценки качества и их характеристика, особенности стимулирования высокого качества работы, стандартизация и др.).

Положительные и отрицательные особенности обеспечения качества на этапе введения нового хозяйственного механизма (вторая половина 80-х годов ХХ в.).

Особенности обеспечения качества в период функционирования бюджетно-страховой системы здравоохранения (с 1991 г. по настоящее время). Развитие механизма контроля качества и защиты прав пациентов, появление вневедомственной экспертизы, формирование комплексного подхода к оценке качества медицинской помощи с учетом качества структуры, процесса и результата помощи. Составляющие качества структуры, процесса и результата помощи.

3. Обзор основных официальных документов по обеспечению качества медицинской/психиатрической помощи.

4. Теоретические основы обеспечения качества медицинской/ психиатрической помощи.

Определение понятия «качество медицинской/психиатрической помощи». Определение дефиниции «критерий качества». Виды критериев качества. Стандарты и их определение. Объекты стандартизации в здравоохранении.

Определение понятия «обеспечение качества». Концепция управления качеством. Вклад Ф. Кросби, А. Фейгенбаума, К. Исикавы, Дж.М. Джурана, У.Э. Деминга в развитие управления качеством. Основные положения концепции управления качества.

5. Развитие системы управления качеством медицинской /психи­атрической помощи в нашей стране в современных условиях.

Лицензирование, аккредитация, сертификация. Стандартизация медицинской помощи. Методические основы разработки протоколов ведения больных: структура протоколов, модели пациентов, формирование требований диагностики, лечения, лекарственной помощи. Рациональное лекарственное обеспечение (формулярная система).

Внешний и внутренний контроль качества. Стандартные операционные процедуры.

6. Методические подходы к оценке качества психиатрической помощи пациентами и их родственниками.

Обзор законодательных документов, разрешающих участие потребителей помощи в ее оценке и совершенствовании. Отечественный и зарубежный опыт по привлечению пациентов и их родственников к оценке качества медицинской/психиатрической помощи.

Выбор критериев для оценки потребителями помощи ее качества. Удовлетворенность оказываемой помощью как один из важных критериев оценки и совершенствования психиатрической помощи. Разработка опросников по оценке удовлетворенности пациентов и их родственников. Клинико-социологический метод при изучении удовлетворенности пациентов оказываемой помощью. Объем выборки при проведении исследований, принципы статистической обработки материала.

Рекомендации по вовлечению пользователей в процесс оценки и совершенствования психиатрической помощи.


Каталог: siteconst -> userfiles
userfiles -> Ьное государственное бюджетное учреждение «научный центр психического здоровья» российской академии медицинских наук
userfiles -> Отделение клинической медицины
userfiles -> Вступительного испытания в ординатуру по специальности
userfiles -> Научно-практическая конференция Психиатрия и общая медицина: пути интеграции
userfiles -> Психические расстройства у детей, впервые госпитализированных по поводу гемобластозов
userfiles -> Д. Е. Мелехов Клинические основы прогноза трудоспособности при шизофрении М., 1963, 198 с. Дмитрий Евгеньевич Мелехов
userfiles -> Клиническая картина психических расстройств и особенностей психического развития у детей, подвергшихся сексуальному насилию
userfiles -> Творчество душевнобольных и его влияние на развитие науки, искусства и техники


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   22   23   24   25   26   27   28   29   ...   113


База данных защищена авторским правом ©zodorov.ru 2017
обратиться к администрации

    Главная страница